Гарантійна політика

Гарантія 12 місяців

AF.CRBN надає гарантію виробника терміном на 360 днів з дати отримання.

  • Клієнти несуть відповідальність за вартість доставки для повернення товарів на гарантійне обслуговування. Після схвалення претензії витрати на зворотну доставку будуть відшкодовані.

  • Розгляд гарантійних претензій здійснюється протягом 7 робочих днів.

Умови гарантії

  • Схвалена установка: Установка авторизованим установником AF.CRBN може бути перевірена під час розгляду претензії, але не є обов'язковою.

  • Покриття виробничих дефектів: Покриваються лише дефекти, спричинені виробничими недоліками, а не неправильною установкою. 

  • Відсутність попередніх пошкоджень: Пошкодження внаслідок відколів від каміння, подряпин, аварій або ударів виключаються.

  • Оригінальний продукт AF.CRBN: Право на гарантію мають лише автентичні продукти AF.CRBN; підробки виключаються. Всі продукти марковані виробничими наклейками, які не слід видаляти. Видалення анулює гарантійну претензію. 

  • Ви повинні бути першим покупцем нашої продукції, вона не може бути попередньо встановлена. 

Варіанти гарантії

Після схвалення вашої претензії ви можете вибрати один з наступних варіантів:

  • Повернення коштів на оригінальний спосіб оплати

  • Заміна товару (за наявності)

Законна відповідальність споживача за дефекти (Rękojmia)

Крім гарантії, споживачі мають 2-річні законні права щодо дефектних товарів згідно з польським законодавством.

  • Споживачі можуть вимагати ремонту, заміни, зниження ціни або розірвання договору відповідно до законодавчих норм.

  • Ці права не можуть бути замінені, обмежені або скасовані гарантійним терміном.